Pera Restaurant

1 Introduksjon

Velkommen til Pera Pizza & Kebab ("vi", "vår", "oss"). Vi respekterer ditt personvern og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger.

Denne personvernpolitikken forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du:

Besøker vår nettside
Bestiller mat fra oss online
Oppretter en konto hos oss
Registrerer deg for vårt nyhetsbrev
Kontakter vår kundeservice

Vi er forpliktet til å overholde gjeldende personvernlovgivning, inkludert den norske personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2 Opplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

Identitetsopplysninger

Navn, fødselsdato, brukernavn eller lignende identifikatorer.

Kontaktopplysninger

Leveringsadresse, fakturaadresse, e-postadresse og telefonnummer.

Transaksjonsopplysninger

Detaljer om produkter og tjenester du har kjøpt fra oss, betalingsdetaljer og betalingshistorikk.

Tekniske opplysninger

IP-adresse, påloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssone og lokasjon, nettleser-plugin typer og versjoner, operativsystem og plattform, og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til vår nettside.

Profilopplysninger

Brukernavn og passord, kjøp eller bestillinger, preferanser, tilbakemeldinger og svarene dine på undersøkelser.

Bruksopplysninger

Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, produkter og tjenester, inkludert hvilke sider du besøker og hvor lenge du er på hver side.

3 Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker dine personopplysninger kun når loven tillater det. De vanligste måtene vi bruker dine personopplysninger på er:

Bestillingsbehandling

For å behandle og levere din bestilling, inkludert håndtering av betalinger og kommunikasjon om din bestilling.

Kontoopprettelse og -administrasjon

For å opprette og administrere din konto, inkludert for å verifisere din identitet og gi deg tilgang til din bestillingshistorikk.

Forbedring av tjenester

For å forbedre vår nettside, produkter og tjenester, inkludert for å analysere bruksmønstre og trender.

Markedsføring

For å sende deg relevant markedsføring, tilbud og nyheter om våre produkter og tjenester (kun med ditt samtykke).

Merk: Vi vil aldri selge dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål. Vi bruker kun dine opplysninger som beskrevet i denne personvernpolitikken.

4 Deling av personopplysninger

Vi deler kun dine personopplysninger med følgende parter og under følgende omstendigheter:

✓ Tjenesteleverandører: Vi deler opplysninger med tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere våre tjenester, for eksempel betalingsbehandlere, leveringstjenester og IT-tjenesteleverandører.
✓ Juridiske krav: Vi kan dele opplysninger når vi er juridisk forpliktet til å gjøre det, for eksempel for å overholde en rettslig prosess eller for å beskytte våre rettigheter.
✓ Forretningsoverdragelser: Hvis vi selger eller overfører hele eller deler av vår virksomhet, kan dine personopplysninger være en del av den overføringen.

5 Datasikkerhet

Vi har implementert passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personopplysninger går tapt, brukes eller åpnes på en uautorisert måte. Disse tiltakene inkluderer:

🔒

Kryptering

All sensitiv informasjon krypteres under overføring.

🛡️

Tilgangskontroll

Streng tilgangskontroll for ansatte og tjenesteleverandører.

🔍

Regelmessig gjennomgang

Jevnlig gjennomgang og oppdatering av sikkerhetstiltak.

Vi begrenser tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agenter, leverandører og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for å vite. De vil kun behandle dine personopplysninger på våre instruksjoner og er underlagt taushetsplikt.

6 Dataoppbevaring

Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert for å tilfredsstille juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

Type data	Oppbevaringsperiode	Begrunnelse
Kontoopplysninger	Så lenge kontoen er aktiv + 1 år	For å administrere din konto og gi deg tilgang til dine bestillinger
Bestillingshistorikk	5 år	For regnskapsformål og for å håndtere eventuelle tvister
Kommunikasjon med kundeservice	2 år	For å forbedre våre tjenester og håndtere eventuelle klager

Når vi ikke lenger har behov for å beholde dine personopplysninger, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måte.

7 Dine rettigheter

Under personvernlovgivningen har du flere rettigheter i forhold til dine personopplysninger:

Rett til innsyn

Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.

Rett til retting

Du har rett til å be om at vi korrigerer ufullstendige eller unøyaktige opplysninger om deg.

Rett til sletting

Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger under visse omstendigheter.

Rett til begrensning

Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

Rett til å protestere

Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Vi vil svare på din forespørsel innen 30 dager.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke overholder personvernlovgivningen.

8 Barn og personvern

Vår nettside er ikke beregnet for barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år. Hvis du er forelder eller foresatt og tror at ditt barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss umiddelbart.

9 Endringer i personvernpolitikken

Vi kan oppdatere vår personvernpolitikk fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden, og hvis endringene er vesentlige, vil vi gi deg en mer fremtredende melding.

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernpolitikken regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.

10 Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolitikken eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:

Adresse:

Pera Pizza & Kebab, Gate 1, 6700 Måløy, Norge

E-post:

info@perarestaurant.no

Telefon:

+47 46 11 21 34

Vi vil gjøre vårt beste for å svare på din henvendelse så snart som mulig og senest innen 30 dager.

Personvernpolitikk

Innholdsfortegnelse